Telefonische Gesundheitsberatung

Wenn’s weh tut, einfach die Nummer 1450 wählen und sich rund um die Uhr kostenlos beraten lassen. Seit April gibt es nun auch das Gesundheitstelefon in der Steiermark – Anrufer bekommen eine Empfehlung, wo sie mit ihrem medizinischen Problem am besten aufgehoben sind.

Der Kopf dröhnt, der Bauch krampft oder der Zahn pocht mitten in der Nacht? Gerade dann, wenn der eigene Hausarzt vielleicht nicht mehr erreichbar ist, wissen Betroffene oft nicht was zu tun ist. Können die Schmerzen selbst behandelt werden oder soll am nächsten Tag doch besser ein Facharzt oder die Notfallambulanz aufgesucht werden?

Gesundheitliche Beschwerden verunsichern und halten sich nicht an Öffnungszeiten. Vor allem bei Kindern oder älteren Menschen beunruhigen plötzlich auftretende Symptome. Die telefonische Gesundheitsberatung gibt Auskunft.

WIE ES FUNKTIONIERT?
Unter der Rufnummer 1450 (ohne Vorwahl aus allen Netzen) erhalten Anrufer Empfehlungen am Telefon, was sie am besten tun können, wenn es um ihre gesundheitlichen Probleme geht. Die telefonische Gesundheitsberatung ist kostenlos, rund um die Uhr erreichbar und hilft Betroffenen schnell und unbürokratisch.

Am Anfang eines Anrufes wird man nach dem aktuellen Aufenthaltsort gefragt und das Vorliegen eines akuten medizinischen Notfalles wird ausgeschlossen, oder es erfolgt sofort die Entsendung eines Rettungsdienstes. Speziell ausgebildetes diplomiertes Gesundheits- und Krankenpflegepersonal führt, basierend auf den geschilderten Symptomen, ein ausführliches Gespräch und beurteilt das Zustandsbild. Faktoren wie Alter, Geschlecht und Vorerkrankungen werden berücksichtigt. Schließlich wird eine Empfehlung zur Art und Dringlichkeit der weiteren Vorgehensweise gegeben. Gemeinsam wird dann die weitere Versorgung geplant.

Natürlich ersetzt die telefonische Gesundheitsberatung unter 1450 keine ärztliche Behandlung und stellt keine Diagnose. Stattdessen stellt sie einen idealen Wegweiser durch das große Angebot an Gesundheitsdienstleistern dar und ist die erste Anlaufstelle bei neu aufgetretenen oder akut gewordenen Beschwerden, die keinen medizinischen Notfall darstellen.

JETZT NEU IN DER STEIERMARK
Die telefonische Gesundheitsberatung gibt es bereits in anderen europäischen Ländern wie Großbritannien, Dänemark oder der Schweiz und wurde in Österreich als eine weitere Säule im Gesundheitssystem errichtet. In Wien, Niederösterreich und Vorarlberg existiert die Gesundheitsberatung bereits und sie soll bis Ende 2019 in allen anderen Bundesländern eingeführt werden.

Mehr auf: https://www.1450.at/1450-die-gesundheitsnummer/

 

Quellen: https://www.1450.at/1450-die-gesundheitsnummer/
https://steiermark.orf.at/news/stories/2970010/
Fotos: shutterstock